Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 15 de junho de 2025
A Tessavo tem compromisso com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados coletados
Coletamos as seguintes informações quando você preenche formulários no nosso site ou entra em contato conosco:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
- Mensagem e contexto da solicitação
Também coletamos dados de navegação de forma agregada e anonimizada por meio de cookies analíticos (quando autorizados), como páginas visitadas e tempo de permanência.
2. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Consentimento: para envio de comunicações e uso de cookies opcionais.
- Execução de contrato: para responder às suas solicitações e viabilizar a prestação dos nossos serviços.
- Legítimo interesse: para fins de análise e melhoria do site, dentro dos limites razoáveis esperados pelo titular.
3. Como utilizamos os seus dados
- Responder às suas mensagens e solicitações de informação
- Fornecer informações sobre os serviços da Tessavo
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais quando aplicável
Não utilizamos seus dados para fins de publicidade direcionada de terceiros, nem os vendemos ou cedemos a parceiros comerciais sem sua autorização.
4. Retenção de dados
Dados de contato são mantidos pelo período necessário para atendimento da sua solicitação ou enquanto houver relação comercial ativa. Dados coletados via formulário de contato são retidos por até 24 meses. Após esse período, são eliminados ou anonimizados.
5. Compartilhamento com terceiros
Seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço técnico (hospedagem, e-mail transacional) que atuam como operadores de dados sob contrato de confidencialidade e em conformidade com a LGPD. Não realizamos transferência internacional de dados.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos opcionais. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
7. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos dados (quando aplicável)
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: [email protected].
8. Links externos
Este site pode conter links para páginas externas. A Tessavo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda a leitura das políticas dos sites visitados.
9. Menores de idade
Os serviços da Tessavo são voltados para profissionais e organizações. Não coletamos dados de pessoas menores de 18 anos de forma intencional.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização revisada. O uso continuado do site após as alterações representa o aceite da versão vigente.
11. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou para o exercício dos seus direitos:
- Controlador: Tessavo
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Av. Hermes Fonseca, 1283, Tirol, Natal - RN, CEP 59020-300